Log in op je account en klik op Abonnement opzeggen of stuur een mail naar contact@somaslease.nl of bel naar 088-7129050. Bevestig dat je de overeenkomst met ons wilt beëindigen.
Nadat de minimale looptijd voorbij is, is de opzegtermijn 1 maand. Het abonnement loopt af als het product bij je thuis is opgehaald. Zeg je op binnen de eerste 14 dagen nadat het product is geleverd? Dan is het kosteloos.
Goed om te weten: Je krijgt het eenmalige bedrag dat je per apparaat hebt betaald niet terug. Hiermee dekken we de bezorging, installatie en het retourneren.
We bellen of mailen je om een ophaalafspraak te maken.
De overeenkomst treedt in werking voor de duur zoals gespecificeerd in de overeenkomst en kan niet voortijdig worden beëindigd. Onze focus ligt op het waarborgen van de volledige naleving van de overeengekomen termijn, waardoor beide partijen kunnen vertrouwen op een stabiele en consistente relatie gedurende de overeengekomen periode.
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het apparaat van het afgesloten abonnement fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te gebruiken stuur je een e-mail met daarin jouw abonnementsnummer en adresgegevens naar contact@somashome.nl
Gevolgen van de herroeping
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing dat je de overeenkomst wenst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel hebt ingestemd; in ieder geval zullen er voor de terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met de terugbetaling tot wij de apparaten hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de apparaten hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de apparaten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de apparaten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de apparaten komen voor jouw rekening. Als wij het apparaat weer bij jou op moeten halen binnen deze 14 dagen dekken we de bezorging, installatie en het retourneren met het eenmalige bedrag dat je per apparaat hebt betaald. Je bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de apparaten die het gevolg is van het gebruik van de apparaten, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de apparaten vast te stellen. Tevens ben je gehouden de eventuele abonnementskosten te betalen tot het moment van ontbinden.
Nee! Het ophalen van het apparaat of het retourlabel voor een klein apparaat wordt door ons betaald.
U mag het product van ons overkopen. Dit mag tijdens maar ook aan het einde van het huurtermijn.
Aan het einde van de looptijd kunt u het product van overkopen.